تعليق زيني: من قال "لا" لزوج من النظارات الطبية بقيمة 7 دولارات؟

لقد أنفقت ما يقرب من 600 دولار على آخر زوج من النظارات والعدسات - وذلك بعد دخول التأمين على الرؤية حيز التنفيذ. قصتي ليست نادرة. عندما تشتري من سلاسل النظارات أو متاجر المصممين أو حتى أخصائيي البصريات ، فإن زيادة أسعار معظم النظارات ذات العلامات التجارية والعدسات الطبية عادة ما تصل إلى 1000٪. والخبر السار هو أنه ، على الأقل بالنسبة لبعض الأشخاص ، يوجد اليوم العديد من الخيارات المباشرة عبر الإنترنت ، وإطارات أنيقة جيدة الصنع وعدسات طبية مقابل 7 دولارات فقط (بالإضافة إلى الشحن) ، على الرغم من أن السعر يتراوح بين 100 دولار أمريكي والولايات المتحدة. 200 دولار أكثر شيوعًا.
على الرغم من أن الذهاب إلى طبيب العيون لإجراء فحوصات العين والوصفات الطبية لا يزال ضروريًا ، لا يوجد قانون يلزمك بارتداء النظارات هناك. بالإضافة إلى السعر المرتفع ، منذ أول زوج من النظارات لي في المدرسة الإعدادية ، فإن أسلوبي وبصرى وخبرتي الملائمة في مكتب طبيب العيون ممتازة وجيدة جدًا. بعد سنوات عديدة من سماع عن Zenni Optical من أصدقاء مختلفين يبدو أنهم يرتدون إطارات مختلفة كل يوم ، قررت أن أجربها لمعرفة ما إذا كان بإمكانها حل معضلة العدسات الطبية باهظة الثمن. هذا ما وجدته.
على الرغم من أن هذا قد يصدم الأشخاص الذين ينفقون آلاف الدولارات على نظارات جديدة كل عامين ، إلا أن Zenni Optical تقوم بتصميم وتصنيع وبيع إطارات الوصفات الطبية والعدسات للمستهلكين مباشرةً من خلال موقعها على الويب منذ عام 2003. اليوم ، Zenni. تقدم com أكثر من 3000 إطار وأنماط مختلفة ، من النظارات التقليدية ذات القوة المفردة والعدسات الواقية من الأزرق المتدرج إلى النظارات الشمسية والنظارات الشمسية المستقطبة. يتراوح سعر الإطار بين 7 دولارات و 46 دولارًا. يتم توفير العدسات الأساسية لوصفات الرؤية الواحدة مجانًا ، لكن سعر عدسات العمل التقدمية والعالية (الرقيقة) والحاجبة الزرقاء في مكان العمل يتراوح من 17 دولارًا أمريكيًا إلى 99 دولارًا أمريكيًا. تشتمل المكونات الإضافية الأخرى على العدسات الملونة والعدسات الانتقالية ، فضلاً عن الطلاءات والمواد الواقية المختلفة. الحماية من الأشعة فوق البنفسجية هي التكوين القياسي لجميع النظارات الشمسية ، فهي متشابهة في السعر وتوفر عدسات مستقطبة وعاكسة بالإضافة إلى عدسات ملونة. يمكن أيضًا طلب أي من إطارات Zenni البصرية الواضحة كنظارات شمسية أحادية العدسة أو متدرجة ؛ النظارات الشمسية الوحيدة التي لا تقدم عدسات متتالية هي النظارات الشمسية في سلسلة النظارات الشمسية المتميزة (نظرًا لأن حجم الإطار كبير جدًا).
مثل Warby Parker و Pixel Eyewear و EyeBuyDirect و MessyWeekend وعدد متزايد من مصنعي النظارات المستقلين والمباشرين للمستهلكين وتجار التجزئة عبر الإنترنت ، توفر Zenni المال عن طريق تقليل التكاليف الإدارية - أي متاجر البصريات وأطباء العيون والتأمين وشركات وسيطة أخرى- وبيعها مباشرة إلى المستهلكين عبر الإنترنت. كما أنها أرخص لأنها ليست مملوكة للمجموعة الإيطالية الفرنسية Essinor Luxottica ، والتي يقال إنها تتحكم في أكثر من 80٪ من النظارات والعدسات من خلال امتلاك وترخيص معظم المصممين والعلامات التجارية الشهيرة (Oliver Peoples و Ray-Ban و Ralph) Market Lauren) ، تجار التجزئة (LensCrafters ، Pearle Vision ، Sunglass Hut) ، شركة التأمين على الرؤية (EyeMed) والشركة المصنعة للعدسات (Essinor). يمنح هذا التأثير المتكامل رأسياً الشركة قوة وتأثيراً عظيماً في التسعير ، وهذا هو السبب في أن حتى زوج من النظارات الشمسية من Gucci يكلف أكثر بكثير من 300 دولار ، في حين أن تكلفة التصنيع الحقيقية للإطار الأساسي 15 دولارًا. مرة أخرى ، هذا قبل التفكير في سعر الاختبارات ، ومواقع البيع بالتجزئة ، والعدسات الطبية ، وكلها ستؤدي إلى ارتفاع الأسعار. في الوقت نفسه ، تقدم Zenni نظارات شمسية بدون وصفة طبية أو بوصفة طبية مع عدسات مستقطبة بسعر منخفض يصل إلى 40 دولارًا.
على الرغم من أن أصدقائي يواصلون الثناء على Warby Parker و Zenni وما يعجبهم ، فهذه هي المرة الأولى التي أتصفح فيها وشراء إطارات طبية وعدسات على الإنترنت. يمكن أن يكون موقع Zenni مربكًا ، وحتى للتصفح ، هناك العديد من نقاط الدخول. يمكنك التسوق حسب الجنس أو الفئة العمرية ، ونمط الإطار (طيار ، عين القط ، بدون إطار ، دائري) ، مادة (معدن ، تيتانيوم) ، منتجات جديدة وأفضل مبيعًا ، نطاق السعر ، والعديد من الفئات الأخرى - الأمر كله متروك لك حتى الحصول على الوصفات الطبية (رؤية واحدة ، تقدمية ، تصحيح المنشور) ، مؤشر العدسة ، المواد والعلاجات. لحسن الحظ ، هناك العديد من البرامج التعليمية النصية والرسوم البيانية ومقاطع الفيديو التي تشرح كل شيء عن العملية ، من نوع العدسة التي تناسب وصفتك الطبية إلى الإطار الذي يناسب شكل وجهك ، وبعض المعرفة التمهيدية حول اختيار لون العدسة المناسب.
الأهم من ذلك ، على الرغم من أنه ليس مطلوبًا ، يجب عليك إعداد المواصفات التالية قبل البدء في التصفح: مسافة الحدقة (PD) والوصفات الطبية الخاصة بك. يوجد دليل تعليمي تفصيلي خطوة بخطوة لقياس PD الخاص بك بنفسك ، ولكن من الناحية المثالية ، هذا هو ما تريده أثناء فحص العين. تعتبر الوصفة الطبية مهمة منذ البداية ، لأنها ستخبرك أولاً بنوع الإطارات التي يمكنك استخدامها.
نظرًا لأنه لا يمكنك تجربة الإطارات في المتجر شخصيًا - ناهيك عن أي ملاحظات في الوقت الفعلي من محترفي النظارات والأصدقاء - فأنت بحاجة إلى جمع بعض الإحصائيات الإضافية للحصول على الحجم الذي يناسب وجهك و PD. أسهل طريقة هي استخدام حجم نظارتك الحالية. عادة ما يتم سرد عرض العدسة وعرض جسر الأنف وطول الصدغين داخل الصدغين ، ولكن يجب قياس عرض الإطار وارتفاع العدسة بنفسك بالمليمترات (لا تقلق ، هناك أيضًا دروس عبر الإنترنت ومساطر مترية قابلة للطباعة). يمكن بعد ذلك استخدام هذه القياسات للمساعدة في تقليل حجم الإطار الذي قد يلائم وجهك ويعمل وفقًا لوصفاتك الطبية.
هناك أيضًا أداة تجريبية افتراضية يمكن أن تعطيك فكرة تقريبية عن شكل الإطار على جسمك. استخدم كاميرا الويب الخاصة بالكمبيوتر المحمول لمسح وجهك في جميع الاتجاهات. لا تستطيع هذه الأداة تحديد ما إذا كان وجهك بيضاويًا أم دائريًا أم مربعًا ، وما إلى ذلك فحسب ، بل يمكنها أيضًا إنشاء ملف تعريف ثلاثي الأبعاد يمكنك استخدامه بشكل متكرر لتجربة إطارات مختلفة أو حتى مشاركة إنشاء مظاهر مختلفة مع الآخرين عبر البريد الإلكتروني للحصول على تعليقات. (يمكنك إنشاء أي عدد تريده من ملفات التكوين هذه.)
بمجرد تحديد الزوج المفضل لديك (والتحقق أيضًا من الإطارات وأحجام الوجه المختلفة) ، يمكنك إدخال الوصفة الطبية ونوع العدسة ، مثل الرؤية الفردية ، أو ثنائية البؤرة ، أو التقدمية ، أو الإطار فقط ، أو بدون وصفة طبية - هذه الخيارات تختلف حسب الإطار الذي تختاره. بعد ذلك ، يمكنك تحديد فهرس العدسة (السُمك) ، والمواد ، وأي طبقات خاصة ، وإطارات مكررة وملحقاتها (مشابك النظارات الشمسية ، ومجموعات الترقية ، ومناديل العدسة) ، ثم إرسال طلبك ، وبعد ذلك يمكنك التطلع إلى إطاراتك الجديدة التي وصلت في العلبة البلاستيكية بعد 14 إلى 21 يومًا.
الأسعار والخيارات على رأس القائمة. لقد فتح الشكل البيضاوي للوجه الذي حددته العديد من الأنماط بالنسبة لي - مستطيل ، مربع ، خط الحاجب - لكنني تصفحت الطيارين المناسبين دائمًا ، وقدمت Zenni عددًا لا يحصى من الألوان والتكرارات الكلاسيكية والحديثة. بغض النظر عن النمط الذي تختاره ، من الصعب شراء أغلى زوج من النظارات بأكثر من 200 دولار هنا. على الرغم من أن سعر الإطار الأساسي منخفض يصل إلى 7 دولارات أمريكية ، إلا أن سعر معظم الإطارات يتراوح بين 15 دولارًا أمريكيًا و 25 دولارًا أمريكيًا ، وأعلى سعر هو 46 دولارًا أمريكيًا. يحتوي أي إطار على عدسات طبية ذات رؤية واحدة بمؤشر أقل ، ومؤشر أعلى (1.61 وما فوق) ، وحجب الضوء الأزرق "Blokz" وعدسات فوتوكروميك (انتقالية) تتراوح أسعارها من 17 دولارًا أمريكيًا إلى 169 دولارًا أمريكيًا. على الرغم من أنني آمل في الحصول على زوج من النظارات الطبية مقابل 7 دولارات ، إلا أن طلبي على العدسات التقدمية والعالية والوصفة تجعل خياري بين 100 دولار و 120 دولارًا.
بالنسبة للنظارات الشمسية ، هناك العديد من الخيارات الإضافية ، مثل الألوان المستقطبة أو العاكسة والألوان الفاتحة. ومع ذلك ، فإن الحماية من الأشعة فوق البنفسجية والطلاءات المقاومة للخدش هي المعيار في جميع النظارات الشمسية. حتى إذا قمت بشراء زوج بدون وصفة طبية لاستخدامه مع العدسات اللاصقة ، فإن هذا يجعلها صفقة رابحة في مجال النغمات.
بهذه الأسعار ، يسعدني الاستفادة من بعض الخيارات الإضافية ، مثل طلب أزواج مكررة من نفس الإطار عند الخروج ، ولكل منها عدسة رؤية واحدة مختلفة للقراءة أو عمل متوسط ​​المدى أمام الكمبيوتر. أعاني من قصر النظر ، ولكني أحتاج أيضًا إلى نظارات للقراءة ، لذلك عادةً ما أرتدي إطارات متدرجة. على الرغم من أنه يمكن تصحيح هاتين المشكلتين باستخدام عدسة "غير ثنائية البؤرة" فقط ، فمن الضروري تحريك موضع الرأس باستمرار ذهابًا وإيابًا للحفاظ على التركيز عند الاختلافات المختلفة. بالنسبة للمهام المحددة ذات القراءة الفردية أو الوصفات الطبية في مكان العمل ، يكون التركيز عادةً أفضل ، وقد جمعته في طلبي الأول مقابل 50 دولارًا و 40 دولارًا على التوالي. (بعد اكتشاف أنني أدخلت علامة الجمع بدلاً من علامة الطرح على الوصفة الطبية ، اضطررت في النهاية إلى استبدالها).
ميزة أخرى: خدمة العملاء ، خاصة من خلال الدردشة في الوقت الفعلي ، سريعة ومفيدة ، لا يمكنها فقط إرشاد المتسوقين لفهم مختلف المصطلحات والأحجام وأنماط الإطارات ، ولكن أيضًا التعامل مع المرتجعات. إذا كانت النظارات لا ترضيك ، أو المقاس غير المناسب أو الوصفة الطبية غير صالحة ، فلديك ما يصل إلى 30 يومًا لتغيير النظارات. إذا كان هذا خطأ Zenni ، فيمكنك استرداد المبلغ بالكامل. إذا كان هذا خطأ العميل - تمامًا مثل وصفتي الطبية - فإن Zenni توفر رصيدًا كاملاً من المتجر ، مطروحًا منه تكاليف إعادة الشحن - للحصول على زوج جديد من الأحذية (أو استرداد نقدي بنسبة 50٪). أي تبادل إضافي لهذا الطلب سينتج عنه رصيد متجر بنسبة 50٪. شيء واحد يجب ملاحظته: يمكنك تحديث طلبك مجانًا في غضون 24 ساعة - على سبيل المثال ، إذا أدخلت وصفة طبية خاطئة. أخيرًا ، يتضمن الإيصال النهائي نسخة مطبوعة خاصة لتقديمها إلى حساب تأمين الرؤية أو حساب الإنفاق المرن.
يوفر Zenni.com 3000 إطار وطرق متعددة لاستدعاء نتائج إطارات العين ، الأمر الذي يتطلب بعض الجهد للتنقل. جزئيًا لأن العديد من الخيارات عبارة عن سيف ذو حدين ، وجزئيًا بسبب أحجام الإطارات المختلفة لمعلمات الوصفات الطبية ، يمكن أن تستغرق العملية أيضًا ساعات وساعات.
لم أجد أداة التجربة الافتراضية ثلاثية الأبعاد دقيقة أو متسقة بشكل خاص - هناك فائدة كبيرة تتمثل في أن حجم الإطار وملاءمته لكل ملف تعريف أقوم بإنشائه مختلف تمامًا - ولكن قم بتحميل صورة ثابتة وجربها في 2D تعمل النظارات أفضل. على الرغم من أنه من الأسهل تنظيم القياسات باستخدام زوج النظارات الموجود لديك ، إلا أنها لا تزال عملية شاقة وعرضة للخطأ.
بالنسبة للأشخاص مثلي الذين لديهم وصفة طبية قوية لتصحيح قصر النظر والاستجماتيزم الخفيف وقصر النظر الشيخوخي (مشاكل مد البصر / القراءة) وتفضيل العدسات التقدمية ، هذا هو المكان الذي يصبح فيه الأمر معقدًا. بعد تصفية العدسات التقدمية وإدخال قياسات الحجم الخاصة بي والوصفات الطبية الصحيحة في أداة التسوق من Zenni ، ليس لدي سوى عدد قليل من الإطارات للاختيار من بينها. بقدر ما يتعلق الأمر بقياسات إطاري الحالي ، حتى تلك التي لا تتحقق بالكامل من جميع المعلمات الموصى بها ، لكنني اخترت الإطار التجريبي المعدني الأزرق المحدث (30 دولارًا) ، والذي يبدو رائعًا جدًا في الصورة. اخترت عدسة Blok التقدمية ذات معامل الانكسار العالي الموصى بها 1.67 (94 دولارًا) ، مع طلاء قياسي مضاد للانعكاس في تكوين التقريب ، تم تحسينه لتحقيق خط رؤية واضح يبلغ ثلاثة أقدام. تم تصميمها لسيناريوهات محددة في مكان العمل ، مثل التحديق في شاشة الكمبيوتر طوال اليوم. لم تكن نظارتي الجديدة في متناول يدي فقط عندما كتبت هذا المقال ، ولكن لن يراها أحد تقريبًا في حال كان وجهي مخطئًا.
النظارات التي وصلت بعد أسبوعين هي بالفعل متينة وأنيقة كما وعدت ، لكنها مرتفعة قليلاً عن أنفي والإطارات صغيرة قليلاً بالنسبة لوجهي. بقدر ما يتعلق الأمر بالغرور أو الراحة ، ليس لدي أي مشاكل مع مظهر أو ملاءمة هذه النظارات المنزلية فقط ، لكن لدي بعض المشاكل في بصري. إنها قريبة المدى حقًا ، لأن أي شيء على بعد أكثر من ثلاثة أقدام يبدأ في التشويش ، ولكن نظرًا لأنها تقدمية ، ما زلت بحاجة إلى تركيز عيني على جزء معين من العدسة للحصول على شاشة الكمبيوتر المحمول فائقة الوضوح.
لقد استشرت ممثل خدمة عملاء Zenni ، وأخبرني أن Zenni تستخدم عدسات تقدمية حرة الشكل ، والتي يمكن أن تقلل التكاليف لأن تكلفة التصنيع أقل من عدسات Varilux. العيب هو أنه بالمقارنة مع عدسات Varilux باهظة الثمن ، فإن العدسات التقدمية حرة الشكل توفر رؤية أضيق للمسافة المتوسطة ومسافة القراءة. والنتيجة هي أنه يجب عليك تركيز نظراتك مباشرة على مستوى معين للحصول على تركيز واضح ، حتى الآن يبدو هذا عملًا أكثر من Varilux التدريجي الهائل الذي أملكه بالفعل ، على الرغم من الحدة ، على الرغم من أنها ضيقة ، قد نعم ، إنه أفضل لتحسين العدسة من مسافة قريبة.
للعمل ، استخدمت زوجًا من نظارات الكمبيوتر ذات الرؤية الواحدة من Pixel Eyewear ، والتي يمكن أن تصل إلى 14 قدمًا في المسافة المتوسطة. أجد أنها تعمل بشكل جيد أمام جهاز كمبيوتر مع مجال رؤية أكبر (بما في ذلك القراءة) ، ولا داعي للقلق بشأن تركيز عيني على "التركيز المزدوج" الصحيح. بالنسبة لشخص صعب الإرضاء مثلي ، قد لا تكون خيارات التقريب في العدسات التدريجية التي يبلغ طولها ثلاثة أقدام أو أقل منطقية جدًا ، لذلك قد أحاول استبدالها بعدسات طبية ذات رؤية متوسطة المسافة. السعر الإجمالي 127 دولارًا أمريكيًا ، ويجب أن يكون لدي رصيد كافٍ للعمل.
في كثير من الحالات ، يمكن استخدام قياسات الإطار كممثل مناسب للتركيبات الشخصية ، ولكن لا يتم دائمًا حل النظارات الطبية بطريقة مقاس واحد يناسب الجميع ، خاصةً لوصفات أقوى وأكثر تعقيدًا. قد لا يسمح حجم وجهي ورأسي بمزامنة عيني تمامًا مع الوصفة الطبية الخاصة بي بسمك العدسة المعين وهذا الإطار المحدد. لهذا السبب يذهب الناس لرؤية أطباء العيون وأطباء العيون للحصول على نظاراتهم الطبية. حتى لو ذهبت لرؤية طبيب عيون واشتريت نظارة من هناك ، فإن خياراتي محدودة دائمًا بسبب الوصفة الطبية الخاصة بي ويجب علي دائمًا دفع المزيد لجعل العدسات أرق (مؤشر مرتفع). إذا كان الأمر سهلاً وسريعًا بالنسبة لي للحصول على نفس النتائج على Zenni ، فسوف أنفق المزيد من المال.
سيكون أمراً رائعاً إذا كان لدى زيني سياسة أكثر سخاءً فيما يتعلق بالمحاكمة والعودة. على سبيل المثال ، يسمح لك Warby Parker بتجربة ما يصل إلى 5 أزواج في المنزل لمدة 30 يومًا لمعرفة الزوج الأكثر ملاءمة وفعالية ، لكن سعر Zenni أقل بكثير ويحتوي على المزيد من الوظائف الإضافية. أرخص إطار لـ Warby Parker (بما في ذلك العدسات) هو 95 دولارًا. حتى إذا كانت سياسة الإرجاع أكثر سخاءً ، فإن الوقت المستغرق الحالي هو 14 إلى 21 يومًا بسبب تأخيرات الشحن المتعلقة بـ COVID-19 ، لذلك لا تتخلص من النظارات القديمة في الوقت الحالي.
لا تزال هيئة المحلفين غير حاسمة ، على الأقل بالنسبة للناقد المصاب بقصر النظر والاستجماتيزم الطفيف ، فهو يقضي ساعات أمام الكمبيوتر ويحتاج إلى نظارات لمساعدته على القراءة بسهولة أكبر. ومع ذلك ، فإن هذا لا يمنعني من شراء نظارات Zenni التي لا تستلزم وصفة طبية لاستخدامها مع عدساتي اللاصقة.
إذا كانت الوصفات الطبية الخاصة بك بخلافي بسيطة وخفيفة ورؤية واحدة ، فقد لا تضطر أبدًا إلى دفع المزيد مقابل النظارات لأن هذه الوصفات أكثر تسامحًا. بالنسبة إلى الوصفات الأكثر تعقيدًا ، "العملية أكثر تعقيدًا" ، كما أوضح لي ممثل Zenni بعد أن واجهت بعض العقبات في عملية الطلب. عندما يتعلق الأمر بهذه الأنواع من المتطلبات ، فإنها توصي بالعمل عن كثب مع فريق خدمة عملاء Zenni. أنا حريص على طلب زوجي الثاني بالوصفة الصحيحة ، لكنني أخطط للتفاوض معهم عدة مرات في الجولة التالية لمعرفة ما إذا كان بإمكاني الحصول على الزوج الثالث بشكل صحيح. لحسن الحظ ، نظرًا لأن هذه مشتريات جديدة منفصلة ، يمكنني استبدالها وتطبيق الرصيد الكامل على الزوج الأكبر قليلاً ، وسنرى ما إذا كان هذا سيحدث فرقًا. إذا لزم الأمر ، سأستمر في استبدالها حتى لا يوجد رصيد.
لست متأكدًا مما إذا كانت نظارات Zenni ستحل تمامًا محل إطارات الوصفات الطبية باهظة الثمن والمشتراة تقليديًا التي اشتريتها من فاحصي البصريات. لم أجد زوجًا مثاليًا من النظارات الطبية على الإنترنت ، ولكن بهذه الأسعار ، سأستمر بالتأكيد في المحاولة.


الوقت ما بعد: 30 يوليو - 2021